Турция считается одной из безопасных стран. Однако всё равно следует знать номера горячих линий, куда можно позвонить в экстренном случае. Ведь всего предвидеть невозможно и застраховаться от всего на свете тоже.

Чтобы обратиться за помощью, совершенно необязательно иметь SIM-карту турецкого оператора. К телефонам организаций для обращения в экстренных ситуациях относятся:

112 − единый номер службы спасения;

183 − помощь при пропаже ребёнка;

155 − полиция;

110 − пожарная служба;

186 − экстренная помощь при проблемах с энергетикой;

187 − газовая аварийная служба;

185 − спасатели, работающие с происшествиями на воде;

118 − справочная;

177 − служба лесных пожаров;

154 − автоинспекция.

Кроме общедоступных экстренных служб есть специализированные учреждения, предназначенные для поддержки иностранцев. К ним относятся:

✅ Представительство Международной организации по миграции в Турции − номер 157. Сюда можно обратиться в любое время суток за консультацией по вопросам международной защиты, для получения информационно-правовой поддержки. Операторы владеют турецким, арабским, английским и русским языками.

✅ «Горячая линия» Управления культуры и туризма Анталии − номер 179. Служба предоставляет информационную поддержку и помощь иностранным туристам при конфликтах с турецкими гражданами и организациями, связанных с некачественным обслуживанием. В разгар туристического сезона (с 1 июня по 1 октября) служба работает 24 часа в сутки каждый день. В другие месяца позвонить можно с 9:00 до 17:00. Операторы общаются на русском, турецком, английском и немецком языках.

✅ «Горячая линия» «SABİM» Министерства здравоохранения Турции − номер 184. Обратиться в службу можно при проблемах со здоровьем или в случае конфликтных ситуаций, связанных со здравоохранением. Служба работает ежедневно и круглосуточно. Есть русскоговорящие операторы.

Звонок по номерам экстренной помощи и «Горячих линий» бесплатный для абонентов любых операторов.

В любой чрезвычайной ситуации важно сохранять спокойствие. Помните, на территории Турции вы не останетесь один на один со своей проблемой.